Bezoekers weten niet wat ze moeten doen
Een website is geen folder. Een bezoeker komt met een vraag en wil een volgende stap. Als die stap niet duidelijk is, gaat hij weg. Zet bovenaan in één zin wat je doet en voor wie, en geef één duidelijke knop: bellen, boeken, bestellen of een gesprek aanvragen.
Hij werkt niet goed op een telefoon
De meeste bezoekers kijken op hun telefoon. Is de tekst te klein, laadt het traag of zit de knop te ver weg? Dan haken ze af. Open je eigen website op je telefoon en probeer in tien seconden contact op te nemen. Lukt dat niet makkelijk, dan weet je waar je moet beginnen.
Er is geen bewijs
Mensen kiezen sneller voor een bedrijf dat anderen al vertrouwen. Laat zien wat je hebt gedaan:
- Echte foto's van je zaak, je werk en je team.
- Reviews van klanten, met naam als dat mag.
- Voorbeelden van eerder werk, met wat het opleverde.
- Duidelijke prijzen of een indicatie, zodat niemand hoeft te raden.
Niemand vindt hem
Een website die niet in Google verschijnt, krijgt geen bezoekers. Daarover schreven we een apart artikel: beter gevonden worden in Google.
Aanvragen raken kwijt
Soms komen er wel aanvragen binnen, maar belanden ze in een mailbox die niemand bijhoudt. Zorg dat elk formulier direct op een plek terechtkomt waar je het ziet en opvolgt. Zo bouwen we het: de website als begin van één systeem, niet als losse kaart. Je ziet het bij ons werk.